HAKKIMIZDA

Binlerce Ürün, Uygun Fiyat, Güvenilir Hizmet

Kepez Yapı Market, 1999 yılından bu yana Ankara’da iki fiziksel mağaza ve kapsamlı dijital platformuyla, toplamda 5000 m² alan üzerinde hizmet vermektedir. Türkiye’nin en uygun fiyatlı ve uzman yapı marketi olarak, evlerden iş yerlerine, alışveriş merkezlerinden yaşamın her alanına kadar geniş bir ürün yelpazesi sunmaktayız.

Müşterilerimizin yaşam kalitesini artırmak, yaşam alanlarını kolaylıkla ve estetikle donatmalarına destek olmak temel değerlerimizdendir. Geniş ürün gamımızda; seramik, duşakabin, musluk ve batarya, laminat parke, tuğla, alçı, boya, duvar kağıdı, yalıtım malzemeleri ve çok daha fazlasını uygun fiyatlarla sunuyoruz. Ayrıca tadilat, tamirat ve dekorasyon ihtiyaçlarınıza yönelik alet ve ekipmanlar ile mutfak ve banyo ürünleri dahil binlerce ürünü, mağazalarımızda ve online mağazamızda erişilebilir kılıyoruz.

GÜVENİLİR ALIŞVERİŞİN ADRESİ

Türkiye’nin önde gelen üreticilerinden tedarik ettiğimiz seçkin ürünlerle, kaliteyi ve uygun fiyatı bir arada bulabileceğiniz güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlıyoruz. Zamandan ve bütçeden tasarruf etmek isteyen müşterilerimiz içinse uzman tadilat ekibimiz, ‘’Evinizi On Günde Yeniliyor’’ hizmetiyle hızlı ve profesyonel çözümler sunarak, yaşam alanlarınızı kısa sürede yenileyip konforunuzu en üst seviyeye taşıyor.

ARADIĞINIZ HERŞEY BURADA

Mağazalarımızda sıcak bir karşılama eşliğinde konforlu bir alışveriş deneyimi sunarken, deneyimli ekibimizle dekorasyon sürecinizin her aşamasında yanınızda olmayı amaçlıyoruz. İster evinizi yenileyin, ister yeni bir yaşam alanı oluşturun; ihtiyaç duyduğunuz her şey Kepez Yapı Market’te sizi bekliyor. Çünkü 1999’dan bu yana, yapı ve dekorasyon ürünlerinde kalite, şıklık ve ulaşılabilir fiyatın adresi hep Kepez Yapı Market olmuştur.

MİSYONUMUZ

Her zevke ve ihtiyaca hitap eden kaliteli seramik, banyo, yapı ve dekorasyon ürünlerini, şeffaf, güvenilir ve dürüst hizmet anlayışıyla, uzman kadromuzun bilgi ve deneyimiyle müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz.

Müşterilerimizin sadece ürün değil, doğru bilgi, güven ve çözüm bulduğu bir adres olarak; ustadan ev sahibine, mimardan müteahhite kadar herkesin projesine değer katıyoruz. Kepez Yapı Market, bir satış merkezinden öteye müşterilerimizin huzur bulduğu, çayını ve kahvesini içerken muıtlulukla dolduğu, çalışanlarının da aynı şekilde hissettikleri bir yerdir.

VİZYONUMUZ

Türkiye genelinde yapı market sektöründe öncü ve tercih edilen bir marka olmak ve bu hedefi dünya geneline taşımak.
Yenilikçi çözümler, geniş ürün yelpazesi ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla, her evin ve projenin ilk tercihi haline gelmek ve Türkiye'nin her ilinde güvenle tercih edilen yapı market markası olmak.
Müşteri memnuniyetini ve çalışan mutluluğunu merkeze alan anlayışımızla sektörde öncü, ilham verici ve gelecek nesillere aktarılacak bir marka olmak.

TEMEL DEĞERLERİMİZ

Güvenirlik ve Şeffaflık: Sunduğumuz her ürünün arkasında durur, müşterilerimize karşı daima dürüst ve açık bir yaklaşım sergileriz. Fiyatlandırma, ürün kalitesi ve stok durumu gibi tüm konularda şeffaflık ilkesine bağlı kalarak güvenilir bir hizmet sunarız.

Helal Kazanç: Tüm faaliyetlerimizde etik ilkelere bağlı kalarak, yasal ve meşru yollarla kazanç elde etmeyi esas alırız. Tedarik zincirinden satış süreçlerine kadar tüm iş adımlarında şeffaflık ve güvenilirlik ilkeleri doğrultusunda hareket etmeyi taahhüt ederiz.

Uzmanlık ve Çözüm Odaklılık: Müşterilerimize yalnızca ürün sunmakla kalmaz, aynı zamanda ihtiyaçlarına en uygun çözümleri geliştiren uzman bir ekip ile hizmet veririz. Her türlü sorunuza bilgiye dayalı ve fayda sağlayan yanıtlar sunarak, çözüm odaklı yaklaşımımızı her aşamada ortaya koyarız.

Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin alışveriş deneyimini kolay, hızlı ve memnuniyet odaklı hale getirmeyi öncelikli hedefimiz olarak belirleriz. Geri bildirimleri dikkatle değerlendirir, müşterilerimizi aktif şekilde dinler ve hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirmeye odaklanırız.

İnovasyon ve Gelişim: Sektörel yenilikleri yakından takip ederek, ürün yelpazemizi ve teknolojik altyapımızı sürekli güncel tutarız. Hem ürün hem de hizmet alanlarında sürekli iyileşmeyi hedefler, müşterilerimize her zaman daha kaliteli ve yenilikçi çözümler sunarız.

Erişilebilirlik: Geniş ürün yelpazemiz ve farklı bütçelere hitap eden fiyat politikamız ile yapı ve ev geliştirme çözümlerini herkes için ulaşılabilir kılmayı amaçlarız. Her bireyin ihtiyaçlarına uygun seçenekler sunarak, erişilebilirliği temel bir değer olarak benimseriz.

TEMEL ÖZELLİKLERİMİZ

Geniş Ürün ve Marka Yelpazesi: Seramik ve Fayans, ısıtma ve soğutma, dekorasyon ve duvar kağıtları, mobilya, mutfak ve ev gereçleri, ahşap ve inşaat, aydınlatma ve elektrik, bahçe ve balkon, banyo ve tesisat, hırdavat, el aletleri ve oto olmak üzere geniş bir ürün kategorimiz bulunmaktadır. Zengin ürün gamımızla, yapı ve dekorasyon alanındaki tüm ihtiyaçlara yönelik kapsamlı çözümler sağayabilmekteyiz. Tadilat, tamirat ve dekorasyon projelerine yönelik el aletleri, ekipmanlar ile mutfak ve banyo ürünleri de dahil olmak üzere binlerce ürünü, hem fiziksel mağazalarımızda hem de online platformumuzda erişilebilir fiyatlarla müşterilerimizin beğenisine sunarız. Profesyonel kullanıcılar ve bireysel müşteriler için farklı segmentlerdeki marka seçenekleriyle zengin ve kapsayıcı bir alışveriş deneyimi oluştururuz.

Proje Destek ve Danışmanlık Hizmetleri: Müşterilerimizin projelerine özel, ihtiyaçlarına uygun çözümler sunan uzman satış danışmanlarımız, malzeme listesi hazırlama ve uygulama süreçlerinde kapsamlı rehberlik sağlar. Profesyonel destek anlayışımızla, projelerin her aşamasında yanlarında yer alırız.

Toptan Satış ve Profesyonel Programlar: Müteahhitler, inşaat firmaları, mimarlar, mühendisler, ustalar ve sektörün diğer profesyonellerine özel indirimler ve esnek ödeme gibi kolaylıklar sunan sadakat programları ile iş ortaklarımızın ihtiyaçlarını destekleriz.

Montaj ve Kurulum Hizmetleri: Satılan ürünlerin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla, müşterilerimize isteğe bağlı profesyonel montaj ve kurulum hizmetleri sunarız. Hizmet kalitemizle, müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleriz.

Kolay İade ve Değişim Politikası: Müşteri memnuniyetini öncelikli tutarak, esnek ve sorunsuz iade ile değişim süreçleri uygularız. Bu sayede müşterilerimize güvenli ve rahat bir alışveriş deneyimi sağlar, her türlü talep ve şikayete hızlı çözümler sunarız.